Términos y Condiciones de Servicio - Nextgen3dls SAS

Fecha de última actualización: 4 de Abril de 2025

1. Bienvenida e Introducción

Bienvenido al sitio web y a los servicios de Nextgen3dls SAS, con domicilio en Carrera 17 # 12-59 local 3, Duitama, Boyacá, Colombia. Los presentes términos y condiciones rigen el acceso y uso de nuestro sitio web https://nextgen3dls.com/ y la adquisición de nuestros productos y servicios, que incluyen la venta, instalación, capacitación y soporte técnico de maquinaria de impresión 3D y láser.

Al acceder a este sitio web y/o adquirir nuestros productos y servicios, usted (en adelante, el "Usuario" o "Usted") reconoce haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los términos y condiciones que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no acceda ni utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.  

 

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

La aceptación de los presentes términos y condiciones se formaliza mediante cualquiera de los siguientes actos:

• Navegación y uso del sitio web: Al acceder y navegar por nuestro sitio web, se entenderá que Usted acepta estos términos y condiciones.
• Registro en el sitio web: Si se requiere un registro para acceder a ciertos servicios o funcionalidades, la culminación del proceso de registro y la aceptación explícita de estos términos (mediante una casilla de verificación u otro mecanismo similar) constituirán su aceptación.
• Adquisición de productos o servicios: La realización de un pedido o la suscripción a cualquiera de nuestros servicios estará condicionada a la aceptación expresa de los presentes términos y condiciones, así como de los términos específicos que puedan aplicarse a dicha adquisición (detallados en contratos o acuerdos adicionales).

3. Definiciones

Para efectos de los presentes términos y condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

• Cliente/Usuario/Usted/Su: Se refiere a la persona natural o jurídica que accede al sitio web de Nextgen3dls SAS y/o adquiere sus productos o servicios, aceptando los presentes términos y condiciones.
• Compañía/Nosotros/Nuestro(a)(s): Se refiere a Nextgen3dls SAS, identificada con NIT [Incluir NIT de la empresa] y con domicilio en Carrera 17 # 12-59 local 3, Duitama, Boyacá, Colombia.
• Sitio Web: Se refiere al sitio web oficial de Nextgen3dls SAS, ubicado en https://nextgen3dls.com/.
• Servicios: Incluyen, pero no se limitan a, la venta, instalación, capacitación y soporte técnico de maquinaria de impresión 3D y láser ofrecidos por Nextgen3dls SAS.
• Productos: Se refiere a la maquinaria de impresión 3D y láser comercializada por Nextgen3dls SAS.
• Contrato Adicional: Se refiere a cualquier acuerdo específico y separado que regule la compra, instalación, mantenimiento y garantía de la maquinaria, el cual será presentado al Cliente antes de la formalización de la compra.

La utilización de términos en singular, plural, mayúsculas o minúsculas se considerará intercambiable y referida al mismo concepto.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio. Al utilizar nuestro sitio web, Usted consiente el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.    En dicha política, se detalla la información sobre los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad, el tiempo de almacenamiento y las opciones que Usted tiene para gestionarlas o deshabilitarlas.  

 

5. Uso Adecuado del Sitio Web

• Prohibiciones Generales: El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley colombiana, los presentes términos y condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Se prohíbe expresamente cualquier uso del sitio web para fines ilegales, no autorizados o que puedan lesionar derechos e intereses de Nextgen3dls SAS o de terceros.
• Prohibiciones Específicas: Sin perjuicio de lo anterior, se prohíbe al Usuario:
  • Utilizar el sitio web para infringir derechos de autor, propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros.
  • Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del sitio web o de los servidores o redes conectados al mismo.
  • Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio web, a cuentas de otros usuarios o a sistemas informáticos de Nextgen3dls SAS.
  • Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro código malicioso que pueda causar daño.
  • Realizar ataques de denegación de servicio o cualquier otra acción que pueda afectar la disponibilidad del sitio web.
  • Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.
  • Realizar actividades de "scraping" o extracción masiva de datos del sitio web sin autorización expresa de Nextgen3dls SAS.
• Propiedad Intelectual: Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, diseños, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio y video, software y códigos fuente, son propiedad exclusiva de Nextgen3dls SAS o de terceros que han autorizado su uso a Nextgen3dls SAS, y están protegidos por las leyes colombianas y los tratados internacionales en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de Nextgen3dls SAS o del titular de los derechos correspondientes.

6. Responsabilidad

• Exactitud de la Información: Nextgen3dls SAS realiza esfuerzos razonables para asegurar que la información contenida en el sitio web, incluyendo la información técnica y las especificaciones de la maquinaria, sea precisa y completa. No obstante, la información se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", y Nextgen3dls SAS no otorga garantías explícitas o implícitas sobre la exactitud, integridad, actualidad o ausencia de errores en dicha información, dentro de los límites permitidos por la ley colombiana. La información sobre la maquinaria se basa en los datos proporcionados por los fabricantes, y Nextgen3dls SAS no asume responsabilidad por errores u omisiones en dicha información, salvo lo dispuesto en la legislación aplicable.

• Limitación de Responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley colombiana, Nextgen3dls SAS no será responsable por ningún daño directo, que haya sido causado directamente por un incumplimiento de nuestras obligaciones legales, incluyendo aquellos derivados de defectos de calidad o idoneidad de los Productos, de conformidad con el Estatuto del Consumidor.

  Asimismo, en la medida máxima permitida por la ley colombiana, Nextgen3dls SAS no será responsable por ningún daño indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial que resulte del uso o la incapacidad de usar nuestro sitio web o nuestros servicios, incluyendo la maquinaria, salvo en casos de dolo o culpa grave por parte de Nextgen3dls SAS.

  La responsabilidad de Nextgen3dls SAS por cualquier reclamación relacionada con el uso del sitio web o la adquisición de nuestros productos y servicios estará limitada, en la medida permitida por la ley, al valor del producto o servicio adquirido que haya dado origen a la reclamación.

7. Exclusión de Garantías

En la medida máxima permitida por la ley aplicable en Colombia, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular y/o el uso de cuidado y habilidad razonables), salvo aquellas garantías legales que son irrenunciables conforme al Estatuto del Consumidor.  

 

8. Excepciones a la Limitación y Exclusión de Responsabilidad

Nada en los presentes términos y condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad por:

• Muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia.

• Fraude o tergiversación fraudulenta.  

• Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable colombiana, incluyendo los derechos irrenunciables de los consumidores establecidos en el Estatuto del Consumidor.  

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de estos términos y condiciones se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley colombiana.  

 

En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo que no sea directamente atribuible a un incumplimiento de nuestras obligaciones legales o a actos dolosos o de culpa grave.  

 

9. Condiciones Específicas para la Venta de Maquinaria

• Información Técnica y Garantías: La información técnica, especificaciones y garantías de la maquinaria vendida serán las indicadas por el fabricante y se detallarán en el Contrato Adicional correspondiente. Nextgen3dls SAS, como vendedor, también responderá por la calidad e idoneidad de los productos de acuerdo con lo establecido en el Estatuto del Consumidor. La garantía legal tendrá el término establecido por la ley y comenzará a correr a partir de la entrega del producto al consumidor. Cualquier garantía suplementaria ofrecida por el fabricante se regirá por los términos y condiciones establecidos por este.
• Contrato Adicional de Compraventa: La compra de maquinaria estará sujeta a la celebración de un Contrato Adicional de Compraventa, el cual será presentado al Cliente previamente a la formalización de la transacción. Este contrato especificará de manera detallada los términos y condiciones particulares de la venta, incluyendo, pero no limitado a, las especificaciones técnicas de la maquinaria, el precio, las condiciones de pago, los plazos de entrega e instalación (si aplica), las condiciones de garantía, los procedimientos para reclamaciones y devoluciones, y cualquier otra condición relevante para la transacción. El Cliente tendrá la oportunidad de revisar detenidamente este contrato antes de su firma.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nextgen3dls SAS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes términos y condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web o la adquisición de nuestros productos y servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos y condiciones por parte del Usuario. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente los presentes términos y condiciones para estar al tanto de cualquier modificación.  

 

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o reclamación que surja del uso del sitio web o de la adquisición de nuestros productos y servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los jueces competentes de la ciudad de Tunja, Boyacá, Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio o por cualquier otra causa.  

 

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:  

 

• Dirección: Carrera 17 #12-59 local 3, Duitama, Boyacá, Colombia.
• Correo electrónico: genoma@nextgen3dls.com
• Teléfono: +57 310 289 88 98

Al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos y servicios, Usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Servicio.